ALKIMIA - Aviso legal

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Datos del Propietario de la Web

RAZÓN SOCIAL: ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU

NIF: A85274751

DOMINO: alkimia.es

DIRECCIÓN POSTAL: CALLE CIUDAD DE FRÍAS, 25. NAVE 4,28021 MADRID(MADRID)

DIRECCIÓN ELECTRÓNICA: cobertura360@alkimia.es

TELÉFONOS: 915285047

Nº REGISTRO/ DATOS ADICIONALES:

Tomo: 25204 Folio: 60 Hoja: M453927 Inscripción: 1ª

Protección de Datos

De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de CENTRO DE ESTUDIOS DE NUEVAS TÉCNICAS ESTÉTICAS ALKIMIA, SLU con NIF B85274892 y domicilio social sito en CALLE JESÚS Y MARÍA, 3.,28012 MADRID(MADRID). A continuación, le indicamos los aspectos más destacables de los tratamientos realizados:

TRATAMIENTOS REALIZADOS

Registro de los usuarios

Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos para poder registrarse como usuario.

Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado, salvo obligación legal.

Base legítima: El consentimiento del interesado.

Tipología de Datos:

Datos básicos: Nombre y apellidos, Teléfono, NIF, Dirección postal, Dirección electrónica.

Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Entidades del grupo ALKIMIA SUPPLIES, SL y ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU con la finalidad de cumplir con la prestación del servicio anteriormente mencionado. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es la ejecución del contrato.

Gestión de compra de productos online

Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos para poder gestionar el pago y envío de los productos.

Plazo de conservación: 5 años en cumplimiento de la ley tributaria y 10 años la documentación fiscal en cumplimiento de la L.O. 7/2012.

Base legítima: El cumplimiento de una ley.

Tipología de Datos:

Datos básicos: Nombre y apellidos, NIF, Dirección electrónica, Datos económicos o de seguros.

Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Agencia Tributaria, Bancos, Cajas y Organismos y/o administración pública con competencia en la materia con la finalidad de cumplir con las obligaciones tributarias y fiscales establecidas en la normativa aplicable. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el cumplimiento de una ley.

Newsletter

Finalidad: Gestión de la suscripción a la newsletter, para realizar los envíos correspondientes.

Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado.

Base legítima: El consentimiento del interesado.

Tipología de Datos:

Datos básicos: Nombre y apellidos, Dirección electrónica.

Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Entidades del grupo ALKIMIA SUPPLIES, SL y CENTRO DE ESTUDIOS DE NUEVAS TECNICAS ESTETICAS con la finalidad de prospección comercial como ventaja por ser clientes de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es el consentimiento del interesado.

Gestión usuario web

Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos del usuario.

Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado, salvo obligación legal.

Base legítima: El consentimiento del interesado.

Tipología de Datos:

Datos básicos: Nombre y apellidos, Dirección electrónica.

Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario a Entidades del grupo ALKIMIA SUPPLIES, SL y CENTRO DE ESTUDIOS DE NUEVAS TECNICAS ESTETICAS con la finalidad de cumplir con la prestación del servicio anteriormente mencionado. Además, se informa que la base legitimadora de la cesión es la ejecución del contrato.

Instalación de cookies

Finalidad: Gestión e instalación de las cookies.

Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado.

Base legítima: El consentimiento del interesado.

Tipología de Datos:

Datos básicos: Dirección electrónica, Dirección IP.

Gestión formulario web

Finalidad: Atender sus consultas y/o solicitudes.

Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado.

Base legítima: El consentimiento del interesado.

Tipología de Datos:

Datos básicos: Nombre y apellidos, Dirección electrónica, Dirección IP.

A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 902 877 192.

Derechos de los interesados

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU informa a los Usuarios que, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, portabilidad, oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal y el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, ante el Responsable del Tratamiento, así como a la retirada del consentimiento prestado.

- Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos y, en tal caso, los concretos datos personales tratados y la información legal del tratamiento (finalidades, base legitimadora, plazos de conservación, cesiones, origen de los datos, etc.).

- Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. En relación a la página web, sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control del sitio web, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario.

- Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento en determinados supuestos.

- Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD (libertad de expresión e información, obligaciones de conservación, formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, etc.).

- Derecho a la Portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el usuario haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento está basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y se efectúe por medios automatizados.

- Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte del sitio web cuando el tratamiento esté basado en el interés legítimo o el interés público o cuando se trate de tratamientos de mercadotecnia directa.

- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles: Cuando el tratamiento no es necesario para la celebración o ejecución de un contrato, ni está autorizada por el Derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros ni se basa en el consentimiento, tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar.

- Derecho a retirar el consentimiento: Para cualquier tratamiento basado en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo, en cualquier momento y de manera gratuita.

Para ejercer cualquiera de los derechos en materia de protección de datos descritos anteriormente deberá seguir las siguientes indicaciones:

- Presentación de un escrito a la dirección CALLE CIUDAD DE FRÍAS, 25. NAVE 4,28021 MADRID(MADRID) (a la atención de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU) o bien a través de correo electrónico a por correo electrónico a miguel@alkimia.es .

- El escrito remitido por el titular de los datos personales (interesado/a) que solicite el ejercicio de derechos deberá tener en cuenta lo siguiente:

1. Deberá identificarse fehacientemente y, en el caso de que concurran dudas sobre la identidad del solicitante, se le solicitará que subsane la petición (p. ej. solicitando más información, como el número de DNI, el documento del DNI, el correo electrónico que aportó, etc.)

2. La solicitud puede realizarla el representante, legal o voluntario, cuando éste esté debidamente identificado y autorizado por el titular de los datos (mediante una autorización expresa del titular para ejercer los derechos personalísimos regulados en la normativa en materia de protección de datos personales).

3. Petición en que se concreta la solicitud (Derecho/s que se pretende/n ejercer). Si no hace referencia a un tratamiento concreto se le facilitará respuesta en relación a todos los tratamientos que afectan a sus datos de carácter personal. Si solicita información de un tratamiento en concreto, sólo la información de éste. Si lo solicita por teléfono se le indicará que lo haga por escrito y se le informará de cómo lo puede hacer y la dirección a la que tiene que enviarlo. Nunca se le dará información por teléfono.

4. Dirección postal o electrónica a efectos de notificaciones.

5. Documentos acreditativos de la petición que formula, en caso de que sean necesarios.

6. La persona solicitante debe utilizar cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, acorde al nivel de riesgos que acompañan los tratamientos realizados por éstas e indicados en el apartado de los términos y condiciones de uso, de forma que garanticen su integridad, confidencialidad y disponibilidad.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable de protección de datos de carácter personal y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU informa a los usuarios, que ha procedido a crear un perfil en la/s Red/es Social/es Instagram, con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.

Datos de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU:

NIF: A85274751
DIRECCIÓN: CALLE CIUDAD DE FRÍAS, 25. NAVE 4,28021 MADRID(MADRID)
CORREO ELECTRÓNICO: cobertura360@alkimia.es

El usuario dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página creada por ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, tiene acceso y trata aquella información pública del usuario, en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningún sistema de tratamiento.

Derechos de los interesados

En relación a los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, de acuerdo con la RGPD, debe tener en cuenta los siguientes matices:

- Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

- Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario.

- Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento.

- Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma.

- Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el usuario, haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

- Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, realizará las siguientes actuaciones:

- Acceso a la información pública del perfil.

- Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la página de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU.

- Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.

- Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.

El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones, para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.

Publicaciones

El usuario, una vez unido a la página de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, podrá publicar en ésta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos,ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario.

El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.

Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún sistema de tratamiento por parte de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, pero sí que permanecerán en la Red Social.

Concursos y promociones

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el usuario unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se utilice para ello la plataforma de la Red Social, serán publicadas en la misma. Cumpliendo siempre con la LSSI-CE y con cualquier otra norma que le sea de aplicación.

La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales de la normativa en materia de protección de datos y de la LSSI-CE.

No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.

A continuación, detallamos el enlace a la política de privacidad de la Red Social:

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/

POLÍTICA DE COOKIES

Debe tenerse en cuenta que, la utilización de las cookies en los equipos terminales de los usuarios tiene implicaciones relevantes en relación con la protección de datos. Y es que, mediante la utilización de cookies las entidades obtienen datos relacionados con los usuarios que posteriormente podrán ser utilizados. Es por ello, que se determina la necesidad de informar al usuario de la utilización de cookies para que conozcan el tratamiento de datos llevado a cabo.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, debe realizar un análisis exhaustivo de las Cookies que, a través de su página web, pueden ser instaladas en los dispositivos informáticos de los usuarios. Conocida la finalidad de las mismas, ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, debe cumplir con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), la normativa en materia de protección de datos y con las recomendaciones que la Agencia Española de Protección de Datos ha publicado en su Guía sobre el uso de Cookies.

Es necesario determinar que, quedan exceptuadas de la presente política las cookies utilizadas para las siguientes finalidades:

- Permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red.

- Estrictamente prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.

Es importante decir que, ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, podrá utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización.

- La información relativa a las cookies debe mostrarse siguiendo los siguientes requisitos: La información o la comunicación debe ser concisa, transparente e inteligible.

- Se ha de utilizar un lenguaje claro y sencillo, evitando el uso de frases que induzcan a confusión o desvirtúen la claridad del mensaje.

- La información ha de ser de fácil acceso.

Se recomienda el uso de avisos de privacidad por niveles, es decir, que contengan la información en capas, de modo que se permita al usuario ir a aquellos aspectos del aviso que sean de mayor interés para él, evitando así la fatiga informativa, y ello sin perjuicio de que la totalidad de la información se encuentre disponible en un único lugar o en un documento completo al que se pueda acceder fácilmente si el interesado desea consultarlo en su totalidad.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, realizará de forma periódica la revisión de los posibles cambios que pudieran producirse en la gestión y uso de cookies con la finalidad de actualizar la información mostrada a los usuarios relativa a las cookies.

Información previa a la política de cookies

La información sobre las cookies facilitada en el momento de solicitar el consentimiento debe ser suficientemente completa para permitir a los usuarios entender sus finalidades y el uso que se les dará.
En la información previa se deberá incluir la siguiente información:

- Identificación del responsable del sitio web.

- Identificación de las finalidades de las cookies que se utilizarán.

- Información sobre si las cookies son propias o de terceros.

- Información genérica sobre el tipo de datos que se van a tratar en caso de que se elaboren perfiles.

- Modo en el que el usuario puede aceptar, configurar y rechazar la utilización de cookies.

- Un enlace claramente visible dirigido a la información complementaria y más detallada (política de cookies).

Esta información se facilitará antes del uso de las cookies a través de un formato que sea visible para el usuario y que deberá mantenerse hasta que el usuario preste el consentimiento o lo rechace.

Será necesario que la información de la primera capa se complete con un sistema o panel de configuración en el que el usuario pueda optar entre aceptar o no las cookies de forma granular.

En este sentido, a continuación le facilitamos aquella información que ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, debe escoger e insertar en su página web, dependiendo de las Cookies que disponga, mediante una barra de encabezamiento o una ventana emergente:

INFORMACIÓN PREVIA - POLÍTICA DE COOKIES

Utilización de cookies propias técnicas

Este sitio web utiliza Cookies propias para recopilar información con la finalidad técnica, no se recaban ni ceden sus datos de carácter personal sin su consentimiento. Asimismo, se informa que este sitio web dispone de enlaces a sitios web de terceros con políticas de privacidad ajenas a ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU.

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Utilización de cookies propias y de terceros técnica

Este sitio web utiliza Cookies propias y de terceros para recopilar información con la finalidad técnica, no se recaban ni ceden sus datos de carácter personal sin su consentimiento. Asimismo, se informa que este sitio web dispone de enlaces a sitios web de terceros con políticas de privacidad ajenas a ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU.

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MÁS INFO

Al pulsar MÁS INFO, se deberá dirigir al usuario al apartado 2. Política de cookies y no deberá existir un panel de configuración, ya que estas se instalarán para el correcto funcionamiento de la página.

Utilización de cookies propias y de publicidad comportamental

Este sitio web utiliza Cookies propias para recopilar información con la finalidad de mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias en base al perfil elaborado a partir de sus hábitos de navegación. el usuario tiene la posibilidad de obtener más información y configurar sus preferencias AQUÍ.

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Utilización de cookies propias, terceros y de análisis, dirigidas a usuarios menores de 14 años

Si tienes menos de 14 años, pide a tu padre, madre o tutor que lea este mensaje. Utilizamos cookies propias y de terceros para saber cómo utilizas nuestro sitio web y hacer estadísticas.

MÁS INFORMACIÓN

Tu padre, madre o tutor puede pulsar “aceptar” si consiente que utilicemos todas las cookies, o configurarlas o rechazar su uso AQUÍ.

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PANEL DE CONFIGURACIÓN

Cuando se pulse Configuración personalizada o AQUÍ, se deberá insertar un link que se dirija a un panel de configuración en el que el usuario pueda optar entre aceptar o no las cookies de forma granular:

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU informa al usuario de que tiene la posibilidad de configurar sus preferencias en referencia a la instalación de cookies:

Utilización de cookies propias de publicidad comportamental o utilización de cookies propias y de terceros de publicidad comportamental.

Puede habilitar y deshabilitar cookies según sus finalidades:

Técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.

Publicidad: comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Puede habilitar y deshabilitar cookies según sus finalidades:

Técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.

Analíticas: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas.

Puede habilitar y deshabilitar cookies según sus finalidades:

Técnicas: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.

Analíticas: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas.

Publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Al pulsar “ACEPTAR TODO” se aceptará la instalación de todas las cookies y al pulsar “RECHAZAR TODO” se rechazarán todas las cookies.

Al pulsar “GUARDAR CONFIGURACIÓN”, se guardará la selección de cookies que el usuario haya realizado. Si no se ha seleccionado ninguna opción, pulsar este botón equivaldrá a rechazar todas las cookies.

Por último, recuerde que debe actualizar la tabla del documento Política de cookies, indicando las Cookies que su página web instala con la navegación por parte del usuario.

Política de cookies

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU deberá facilitar a los usuarios información clara y completa sobre la utilización de cookies y, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos.
En la política de cookies se deberá facilitar al usuario la siguiente información:

- Definición y función genérica de las cookies.

- Información sobre el tipo de cookies que se utilizan y su finalidad.

- Identificación de quien utiliza las cookies.

- Información sobre la forma de aceptar, denegar o revocar el consentimiento para el uso de cookies.

- En su caso, información sobre las transferencias de datos a terceros países realizadas por el editor.

- En caso de que sea oportuno, informar sobre la elaboración de perfiles.

- Periodo de conservación de los datos personales o criterios utilizados para determinar el plazo de conservación.

A continuación ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, establece la política de cookies la cual deberá estar accesible para los usuarios de la página web:

POLÍTICA DE COOKIES

Conforme a lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) vigente, ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU debe cumplir con la obligación de informar sobre las cookies que utiliza y sus finalidades.

Este sitio web utiliza cookies y/o tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un Usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contenga y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.

Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole al Usuario la navegación y usabilidad de nuestra web.

El usuario puede modificar la configuración personalizada AQUÍ.

La información que le proporcionamos a continuación le ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies:

TIPOS DE COOKIES

SEGÚN LA ENTIDAD QUE LAS GESTIONE:

COOKIES PROPIAS: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
COOKIES DE TERCERO: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

SEGÚN EL PLAZO DE TIEMPO QUE PERMANEZCAN ACTIVADAS

COOKIES DE SESIÓN: Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
COOKIES PERSISTENTES: Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

SEGÚN SU FINALIDAD

COOKIES TÉCNICAS: Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
COOKIES DE PERSONALIZACIÓN:Permiten aplicar características propias para la navegación del usuario por el website (Ej. idioma).
COOKIES DE ANÁLISIS: Son aquellas que permiten al responsable de estas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
COOKIES PUBLICITARIAS: Permiten al editor incluir en la página web espacios publicitarios, según el contenido de la propia web.
COOKIES DE PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL: Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

Adicionalmente, ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU informa de manera más detallada de las cookies que utiliza sus titulares, el uso o finalidad concreta, los plazos de conservación, así como de las posibles Transferencias Internacionales de datos de cada una de ellas utilizadas en nuestra página web.

Puede informarse de las transferencias internacionales a terceros países que, en su caso, realizan los TERCEROS, identificados en esta política de cookies, en sus correspondientes políticas (hacer click encima del titular de la cookie).

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU informa de manera más exhaustiva la información relativa a las transferencias internacionales derivadas de la utilización de cookies propias.

Téngase en cuenta que, si acepta las cookies de terceros, deberá eliminarlas desde las opciones del navegador o desde el sistema ofrecido por el propio tercero.

A continuación, le proporcionamos los enlaces de diversos navegadores, a través de los cuales podrá modificar la configuración de su navegador sobre el uso de cookies:

Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/internet-explorer/delete-manage- cookies#ie=ie-10

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en- microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Safari: https://support.apple.com/kb/ph17191?locale=es_ES

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

AVISO LEGAL

Identificación y Titularidad

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU informa que es titular del sitio web.

De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU informa de los siguientes datos:

Titular: ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU.

NIF: A85274751

Dominio: alkimia.es

Dirección postal: CALLE CIUDAD DE FRÍAS, 25. NAVE 4,28021 MADRID(MADRID)

Dirección electrónico: cobertura360@alkimia.es

Teléfono: 915285047

N.º REGISTRO/DATOS ADICIONALES: Tomo: 25204 Folio: 60 Hoja: M453927 Inscripción: 1ª

Usuario y régimen de responsabilidades

La navegación, acceso y uso por el sitio web de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU confiere la condición de usuario.

El sitio web de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web.
El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.

Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web, siempre que no tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remite o recomienda es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de

indemnización, o, en caso de tenerlo, actúe con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente.

Se entenderá que ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU tiene el conocimiento efectivo a que se refiere el párrafo anterior cuando un órgano competente haya declarado la ilicitud de los datos, ordenado su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU conociera la correspondiente resolución, sin perjuicio de los procedimientos de detección y retirada de contenidos que ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU aplique en virtud de acuerdos voluntarios y de otros medios de conocimiento efectivo que pudieran establecerse.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

Modificaciones

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Los cambios a los que hace referencia este apartado, no afectarán a las contrataciones realizadas con fecha anterior a la fecha de publicación de los mismos.

Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

Indicación de precios

En caso de que se muestren precios de productos y/o servicios, los indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento. Los precios serán indicados en euros y tendrán incorporado el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). En caso de que no se incorpore el IVA en el precio, se indicará de manera expresa y se permitirá al usuario visualizar el precio final completo.

Asimismo, si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría, incluyendo, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación a la oferta y los gastos adicionales que puedan repercutir al consumidor o usuario.

Propiedad intelectual e industrial

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU.

Certificado SSL (secure sockets layer)

El CERTIFICADO SSL proporciona autenticación, privacidad y seguridad de la información entre ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU y el usuario.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU dispone de un certificado de seguridad que se utiliza por CERTIFICADO SSL para realizar conexiones seguras.

En este proceso se establecen varios parámetros para realizar la conexión de forma segura y se establece usando llaves preestablecidas, codificando y descodificando todos los datos enviados hasta que la conexión sea cerrada.

Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

Si el usuario desea presentar una reclamación, deberá contactar mediante el correo electrónico cobertura360@alkimia.es. Asimismo, ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto.ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU tiene su domicilio en MADRID,
España.

Los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor, se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.

Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Información previa al proceso contractual

La presente página web alkimia.es es propiedad de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU con NIF A85274751 y dirección fiscal en CALLE CIUDAD DE FRÍAS, 25. NAVE 4,28021 MADRID(MADRID).

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

La venta de productos está dirigida únicamente a profesionales, por ende no será de aplicación la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos. Los cambios a los que se refiere este apartado no afectarán a las contrataciones realizadas con fecha anterior a la fecha de publicación de los mismos.

El objeto de la página web es Accesorios y maquinaria para tatuajes.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad, o menor emancipado, y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU y la contratación por medio de los mismos.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Para adquirir nuestros servicios, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Podrá registrarse como usuario de la web para realizar la compra online en el apartado correspondiente en la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento

de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico cobertura360@alkimia.es. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna (Para más información diríjase a la política de privacidad de la página web).

A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 902 877 192.

Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus servicios contratados, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Previamente a la prestación del servicio el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del servicio solicitado.

Si en 24 horas desde la finalización del servicio no recibe la confirmación, póngase en contacto con ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU en el teléfono de atención al cliente 915285047 o mediante el correo electrónico cobertura360@alkimia.es.

Todos los contenidos de la web están en español.

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido. Se ofrecerá la opción al usuario de disponer de factura electrónica mediante previo consentimiento. La aceptación de este medio de facturación implicará el envío de la factura de manera electrónica teniendo esta los efectos legales oportunos. Las siguientes facturas se facilitarán por este medio si no se indicara lo contrario. Se podrá en todo caso revocar el consentimiento prestado a la recepción de factura electrónica en cualquier momento enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico indicada, a tal efecto, más arriba.

Oferta y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento a través de la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra tienda online incorporan una fotografía y las características esenciales de los mismos, ésta es la información obtenida del propio fabricante. En las características del producto se identifican los colores en los que se encuentra disponible el producto.

Garantía

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la página web durante el plazo de tres años desde la entrega.

De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los defectos que aparezcan durante los 2 primeros años en productos nuevos se entiende que son de origen, es decir, que ya existían en el momento de la entrega, salvo que la empresa pueda demostrar que el defecto ha sido provocado por un mal uso.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU dispone de un servicio de posventa, durante el plazo indicado. El cliente podrá dirigirse al establecimiento de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, al servicio de posventa, por correo electrónico a cobertura360@alkimia.es o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 915285047 o mediante el correo electrónico cobertura360@alkimia.es.

Cuando se trate de productos perecederos y los reciba en mal estado o caducados póngase en contacto a través de cobertura360@alkimia.es. Será esencial seguir las instrucciones de conservación determinadas en el propio envase, además de observar la fecha de caducidad, conservando en cualquier caso el justificante de compra.

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

Destinos de envío

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU realiza envíos en:

- Península

- Canarias

- Europa

- Todo el mundo

Gastos de entrega y transporte

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU cobrará, en concepto de costes de envío, lo siguiente:

(insertar tabla de precios).

El reparto de productos se realiza a través de MRW, UPS Y UPS EXPRESS.

Los costes de envío serán gratuitos en compras de importe superior a 90 Euros en Península y Europa , 150 Euros en Baleares y Canarias, 200 Euros en Reino Unido y 250 Euros en América del sur, norte y centro.

A los siguientes destinos: Europa, Península, Baleares, Canarias, Reino Unido y América del Sur, Norte y Centro.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU no se hace cargo de posibles cargos aduaneros.

Formas de pago

El cliente podrá abonar el importe de su servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU. al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Bizum

Es un servicio rápido y sencillo donde puede enviar y recibir dinero a través de la app de su entidad bancaria. El dinero llega a nuestra a cuenta de manera inmediata y de forma segura.

Más información en Bizum: https://bizum.es/politica-de-privacidad

Ejecución del servicio

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU se compromete a entregar el pedido en el siguiente plazo: 24-72 horas en Península y al resto de Europa y 11-12 días en Baleares y Canarias.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento.

En caso de no ejecución por indisponibilidad, ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU procederá de la siguiente manera: El cliente debe de seleccionar el boton "contactar" situado al lado del producto, donde se le deriva al comercial y se le informa de cuando habrá stock y el plazo de entrega.

Derecho de desistimiento

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El cliente deberá devolver los productos objeto de desistimiento sin ninguna demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que se comunique su decisión de desistimiento.

La devolución del importe correspondiente al desistimiento se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento, en caso contrario, podrá retenerse el desembolso hasta la recepción de dichos bienes o hasta que el Cliente acredite la devolución de los bienes.

Se informa al usuario que sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 915285047, dirigiéndose al correo electrónico cobertura360@alkimia.es, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal CALLE CIUDAD DE FRÍAS, 25. NAVE 4,28021 MADRID(MADRID), o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento. Siendo el producto una de las siguientes excepciones:

En concreto se ampara en la siguiente excepción:

El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Se ampliado el derecho de desistimiento por un plazo de 1 días.

La devolución

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU, a la dirección CALLE CIUDAD DE FRÍAS, 25. NAVE 4,28021 MADRID(MADRID), sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.

El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.

Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades abonadas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por éste, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.

Devolución del producto defectuoso

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a ALKIMIA

TECHNOLOGY AND STETIC, SAU del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento. ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Reclamación

Si el usuario desea presentar una reclamación, deberá contactar mediante el correo electrónico cobertura360@alkimia.es o por escrito a la dirección CALLE CIUDAD DE FRÍAS, 25. NAVE 4,28021 MADRID(MADRID). Asimismo, ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios.

Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace:https://ec.europa.eu/consumers/odr

Jurisdicción

Asimismo, ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU tiene su domicilio en MADRID, España.

DERECHO DE DESISTIMIENTO – INFORMACIÓN AMPLIADA

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos obtenidos de este formulario serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU con NIF A85274751 y domicilio social sito en CALLE CIUDAD DE FRÍAS, 25. NAVE 4,28021 MADRID(MADRID) con la finalidad de atender su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Sus datos se conservarán durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad, salvo obligación legal de conservación. La base legal del tratamiento es el cumplimiento de una ley y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 902 877 192. Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección CALLE CIUDAD DE FRÍAS, 25. NAVE 4,28021 MADRID(MADRID) o al correo electrónico cobertura360@alkimia.es.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

El envío de este formulario implica la formalización de su derecho de desistimiento y en consecuencia, la extinción de la obligación de la ejecución del contrato celebrado entre las partes. Una vez tramitada su solicitud, ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU le remitirá acuse de recibo por medio del canal de comunicación que usted haya indicado en el citado formulario. Le recordamos, que lo deberá conservar como prueba del ejercicio de su derecho de desistimiento.

MODELO FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (FORMULARIO WEB)

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU podrá incluir en su espacio web el siguiente formulario de desistimiento con el contenido mínimo indicado:

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Fecha:
Pedido/Servicio recibido:
Nombre del interesado:
Domicilio del interesado:
Correo electrónico:
Otras vías de contacto:

A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 902 877 192.

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección CALLE CIUDAD DE FRÍAS, 25. NAVE 4,28021 MADRID(MADRID) o al correo electrónico cobertura360@alkimia.es.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

MODELO FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (DESCARGABLE O FORMATO PAPEL)

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU podrá facilitar al usuario a través de un medio gratuito y accesible, el siguiente formulario de desistimiento con el contenido mínimo indicado. El usuario deberá cumplimentarlo y remitirlo a ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU de manera que pueda conservar el acuse de recibo.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU CALLE CIUDAD DE FRÍAS, 25. NAVE 4,28021 MADRID(MADRID)

915285047

cobertura360@alkimia.es

Por el presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto/servicio:
Pedido/Servicio recibido:
Nombre del interesado:
Domicilio del interesado:
Correo electrónico:
Otras vías de contacto:
Fecha y lugar:
Firma del interesado:

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU deberá facilitar un correo electrónico valido para ejercer el derecho de desistimiento o cualquier otra forma de comunicación duradera.

COMUNICACIONES PUBLICITARIAS POR MEDIOS ELECTRÓNICOS

El envío de comunicaciones comerciales o publicidad mediante comunicación electrónica, entre las que se encuentran los mensajes remitidos por correo electrónico, SMS, MMS u otros sistemas equivalentes, se regula por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en su artículo 21.1. Por lo que será necesario para el envío de comunicaciones comerciales la obtención del consentimiento previo y expreso del interesado, sin distinción entre personas físicas y jurídicas.

Se deberá proporcionar al destinatario un método fácil y gratuito para poder ejercer el derecho de oposición. Asimismo, cabe destacar que el envío de comunicaciones comerciales a aquellas personas físicas o jurídicas de las que se hayan obtenido los datos de fuentes accesibles al público, o por la adquisición de un listado, deberá tener en cuenta la prohibición establecida en al artículo 21.1 de la citada Ley y, como consecuencia, será preciso el consentimiento previo y expreso de los destinatarios.

Finalizada la recogida de datos a través del formulario correspondiente, y si los mismos se tratan para el envío de comunicaciones comerciales o publicidad mediante comunicación electrónica, deberá tener en cuenta las siguientes apreciaciones:

Cuando realice un envío de publicidad deberá identificar el contenido del mensaje, de este modo el destinatario podrá desechar el mensaje sin necesidad de leer su contenido.
El carácter de aquello que enviamos debe ser claramente identificable.
Hay que ofrecer también un sistema sencillo y gratuito para que el destinatario pueda revocar su consentimiento.
En el caso de que los datos del destinatario hayan sido obtenidos de fuentes accesibles al público además deberá informar al destinatario en cada comunicación que realice del origen de los datos.
Cuando realice el envío de comunicaciones electrónicas a varios destinatarios al mismo tiempo, debe tener en cuenta que dicha actuación debe realizarse con copia oculta (CCO).
En cada comunicación debe facilitar al usuario un medio o canal para revocar el consentimiento.

Información básica

Información Básica Sobre Protección De Datos - COMUNICACIONES PUBLICITARIAS

Responsable: ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU

Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos con finalidades de publicidad y prospección comercial.

Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web, apartado Política de Privacidad.

He leído y acepto la información básica de protección de datos.

SI quiero recibir comunicaciones comerciales.

Información complementaria

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU con NIF A85274751 y domicilio social sito en CALLE CIUDAD DE FRÍAS, 25. NAVE 4,28021 MADRID(MADRID), y que a continuación se relacionan sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras:

Finalidad: Captación, registro y tratamiento de datos con finalidades de publicidad y prospección comercial.
Plazo de conservación: mientras se mantenga el consentimiento prestado.
Base legítima: El consentimiento del interesado.
Cesiones: No se prevé realizar cesiones.

A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 902 877 192.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente y aplicable en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión (“derecho al olvido”), portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como la revocación del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico cobertura360@alkimia.es. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Asimismo, y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en su artículo 21, solicitamos también su consentimiento expreso para enviarle publicidad de nuestros productos o promociones que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

Por último, CENTRO DE ESTUDIOS DE NUEVAS TÉCNICAS ESTÉTICAS ALKIMIA, SLU informa que con la aceptación de la información en protección de datos otorga el consentimiento explícito para el tratamiento de los datos de las finalidades mencionadas anteriormente.

USO DE APLICACIONES DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

El auge de las aplicaciones de mensajería instantánea ha conllevado que los usuarios utilicen estas aplicaciones en el ámbito profesional como medio de comunicación, bien sea de manera interna o con terceros, aumentando con ello el riesgo sobre los datos de carácter personal.

En caso que la entidad pretenda utilizar aplicaciones de mensajería instantánea en el ámbito profesional se deberán implementar las medidas de seguridad oportunas para garantizar el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, así como la normativa de Servicios de la sociedad de la Información y Comercio electrónico. A continuación, se procede a enumerar algunas obligaciones y recomendaciones a tener en cuenta:

1. Se deberá trasladar la información oportuna sobre el tratamiento de los datos a personas trabajadoras y/o terceros con la finalidad de cumplir con el deber de información establecido en el artículo 13 del RGPD;

2. Se deberá obtener el consentimiento expreso, previo y legítimo de la persona trabajadora y/o de los terceros conforme aceptan el tratamiento de datos a través del aplicativo;

3. Cuando se pretendan realizar comunicaciones comerciales por medio de la aplicación a terceros, se deberá atender a lo establecido en el artículo 21 de la LSSI-CE:

Prohibición del envío de comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, como es una aplicación de mensajería instantánea, que previamente no hayan sido solicitadas o autorizadas expresamente (excepción del cuando exista una relación contractual previa artículo 21.2 LSSI-CE).
Se deberá ofrecer la posibilidad de oponerse al tratamiento de los datos para fines comerciales en cualquier momento y a través de un proceso sencillo y gratuito.
4. No se deberán difundir imágenes, audios ni videos de una tercera persona sin su consentimiento.

5. Se recomienda utilizar la aplicación como canal de comunicación a nivel informativo no como medio para compartir datos personales o información confidencial;

6. No se deberán enviar capturas de pantalla de conversaciones de otra persona sin su consentimiento;

7. En caso de añadir a una persona a un grupo es necesaria su autorización solicitando el consentimiento previo.

8. En caso de creación de un grupo de contactos dentro de la aplicación, los mismos no podrán tratar (visualizar, acceder, usar) los datos de otros miembros del grupo a no ser que se autorice por parte de dichos miembros. En estos casos, recomendamos crear una lista de distribución.

9. Utilización de la aplicación para comunicaciones que no requieran realizarse por otros medios formales;

10. En caso que la persona trabajadora o tercero ejerza un derecho se deberá trasladar el mismo al propietario de la herramienta informando sobre el derecho que se desea ejercer;

11. En el entorno laboral, cumplir con el derecho a la desconexión digital establecido en el artículo 88 de la LOPDGDD;

12. En el entorno laboral, se deberá formar a las personas trabajadoras sobre el correcto tratamiento de los datos personales de los clientes, así como, el uso adecuado de los grupos internos de la organización;

13. Se deberá llevar a cabo un análisis de riesgos respecto al uso de aplicaciones de mensajería instantánea previamente a implementar su uso para cualquier tratamiento.

14. Se deberá utilizar las aplicaciones de mensajería instantánea teniendo en cuenta los principios de privacidad desde el diseño y por defecto;

15. Se recomienda descargar las aplicaciones en las tiendas oficiales y que sean aplicaciones oficiales. Con ello nos aseguraremos que el software haya podido ser modificado de forma maliciosa;

16. Otras medidas de seguridad son:

Utilización de cifrado de extremo a extremo;
Mantenimiento del software actualizado;
Creación de contraseñas robustas, en su caso;
Activación de la verificación en dos pasos, en su caso;

CLÁUSULA PARA USO DE APLICACIONES DE MENSAJERÍA INSTANTÁNEA (PARA PUBLICIDAD)

De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU con NIF A85274751 y domicilio social sito en CALLE CIUDAD DE FRÍAS, 25. NAVE 4,28021 MADRID(MADRID) y que a continuación se relacionan sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras:

- Finalidad: realizar comunicaciones de carácter informativo y/o publicitario a través del aplicativo.

- Plazo de conservación: Mientras se mantenga el consentimiento prestado.

- Base legítima: El consentimiento del interesado.

- Cesiones: sus datos serán comunicados solo al responsable de la aplicación de mensajería instantánea, salvo obligación legal.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU hace uso de aplicaciones de mensajería instantánea para comunicaciones informativas y/o publicitarias, que no precisen de realizarse por medios formales, evitando en cualquier caso el envío de información que contenga datos de carácter personal (especialmente datos sensibles).

A continuación, solicitamos la autorización para el envío/recibo de información y/o publicidad a través de este medio, así como, la autorización para la inclusión en grupos teniendo en cuenta que el resto de miembros del mismo podrían visualizar su número de teléfono:

SI AUTORIZO recibir comunicaciones de carácter informativo y/o comercial a través de mensajería instantánea.

NO AUTORIZO recibir comunicaciones de carácter informativo y/o comercial a través de mensajería instantánea.

SI AUTORIZO la inclusión en grupos para comunicaciones de carácter informativo y/o comercial a través de mensajería instantánea.

NO AUTORIZO la inclusión en grupos para comunicaciones de carácter informativo y/o comercial a través de mensajería instantánea.

A su vez, le informamos que puede contactar con el Delegado de Protección de Datos, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo dpd.cliente@conversia.es o al teléfono 902 877 192.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente y aplicable en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión (“derecho al olvido”), portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como la revocación del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal CALLE CIUDAD DE FRÍAS, 25. NAVE 4,28021 MADRID(MADRID) o al correo electrónico cobertura360@alkimia.es. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU informa que con la firma del presente documento otorga el consentimiento explícito para el tratamiento de los datos de las finalidades mencionadas anteriormente.

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De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU con NIF A85274751 y domicilio social sito en CALLE CIUDAD DE FRÍAS, 25. NAVE 4,28021 MADRID(MADRID) y que a continuación se relacionan sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras:

Finalidad: realizar comunicaciones de carácter informativo a través del aplicativo.
Plazo de conservación: Mientras se mantenga el consentimiento prestado.
Base legítima: El consentimiento del interesado.
Cesiones: sus datos serán comunicados en caso de ser necesario solo al responsable de la aplicación de mensajería instantánea, salvo obligación legal.

ALKIMIA TECHNOLOGY AND STETIC, SAU hace uso de aplicaciones de mensajería instantánea para comunicaciones informativas, que no precisen de realizarse por medios formales, evitando en cualquier caso el envío de información que contenga datos de carácter personal (especialmente datos sensibles).

A continuación, solicitamos la autorización para el envío/recibo de información a través de este medio, así como, la autorización para la inclusión en grupos teniendo en cuenta que el resto de miembros del mismo podrían visualizar su número de teléfono:

SI AUTORIZO recibir comunicaciones de carácter informativo a través de mensajería instantánea.

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