Envíos y Devoluciones

ENVIOS EN LA PENINSULA

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* ENVIO URGENTE GRATIS A PENINSULA EN PEDIDOS SUPERIORES A 60 € 

* LOS GASTOS DE ENVÍO SERÁN DE 6,90 € IMPUESTOS INCLUIDOS.

* PARA LOS REEMBOLSOS HAY QUE SUMARLE 1,50 € + IVA
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* ENTREGA EN 24/48 HORAS

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DEVOLUCIONES

La forma de devolución  es notificando a la empresa Alkimia Technology and Stetic la incidencia mediante correo a esta dirección: central@alkimia.es .

Nosotros nos pondremos en contacto con el cliente para gestionar el envío.

No se aceptan devoluciones pasados 15 días desde la recepción del pedido.

No se aceptaran devoluciones de material que no esté en su embalaje original y en el mismo estado en el que se entrego.

Todas las devoluciones tienen que adjuntar la factura correspondiente al artículo devuelto.

En ningún caso se devolverá el dinero en efectivo, sino que se hará una abono del articulo cuya validez será de 6 meses a partir de la fecha del abono.

Por cuestiones de seguridad e higiene, no se aceptarán cambios ni devoluciones en material sanitario.

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DESESTIMIENTO

Política de desistimiento:  El plazo para ejercer el Derecho de desistimiento es de 15 días naturales desde la recepción del producto. 

El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra y, en todo caso, en un máximo de 15 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimiento, siempre y cuando sea Alkimia quien gestione la recogida del artículo. En caso de que devuelvas el artículo a través de una empresa de transportes de tu elección, el plazo de 15 días comenzará a computar desde que Alkimia tenga conocimiento efectivo del envío de la mercancía o, en su defecto, desde la recepción de la misma.